Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Voor alle bestellingen via onze online shop door consumenten en ondernemers zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing.

Een consument is volgens § 13 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet toe te rekenen zijn aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Tegenover ondernemers geldt: Indien de ondernemer afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt de geldigheid daarvan hierbij tegengesproken; deze worden alleen onderdeel van de overeenkomst indien wij hiermee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

2. Contractpartner, totstandkoming van het contract, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst komt tot stand met WonderGrow GmbH.

Door het plaatsen van producten in de online shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst betreffende deze artikelen. U kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer te allen tijde corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt, door gebruik te maken van de daarvoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen. De overeenkomst komt tot stand doordat u het aanbod betreffende de in het winkelmandje opgenomen producten accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

De overeenkomst wordt in het Duits gesloten.

Wij bewaren de contracttekst en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe.

4. Verzendvoorwaarden

Bovenop de aangegeven prijzen kunnen nog verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer informatie over eventuele verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.

Wij verzenden de producten naar het bij de bestelling opgegeven afleveradres.

Afhalen van producten bij ons is in beginsel niet mogelijk. Indien dit in uitzonderlijke gevallen toch noodzakelijk blijkt vanwege de bijzonderheid van de bestelling of dergelijke, vereist afhalen bij ons een uitdrukkelijke, afzonderlijke afspraak. Neem hiervoor contact op via de contactmogelijkheden vermeld in het impressum.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling van meerdere artikelen in meerdere verzendingen aan u te verzenden, om vertragingen en, in geval van levering vanuit verschillende magazijnen, onnodige verzendingen te voorkomen.

De door ons verwachte levertijden zijn afhankelijk van een groot aantal factoren en vormen slechts een vrijblijvende schatting, hoewel wij er uiteraard altijd naar streven u zo snel mogelijk te beleveren.

Indien het afleveradres buiten de Bondsrepubliek Duitsland ligt, zijn eventuele verhoogde verzendkosten, import- of exportbelastingen en douanerechten voor uw rekening. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douaneafdeling van uw land. Voor meer details over de kosten kunt u contact opnemen met uw plaatselijke douanekantoor.

Over transportschade:

Voor consumenten geldt: Indien goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, reclameer dergelijke gebreken dan zo snel mogelijk bij de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op. Het nalaten van een reclamatie of contactopname heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de uitvoering daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen aanspraken tegen de vervoerder respectievelijk de transportverzekering te kunnen doen gelden.

Voor ondernemers geldt: Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de zaak aan de expediteur, de vervoerder of de overigens voor de uitvoering van de verzending bepaalde persoon of instelling hebben geleverd.

5. Betaling

In onze shop staan u in principe de volgende betaalmethoden ter beschikking:

• Vooruitbetaling: Bij de keuze van de betaalmethode vooruitbetaling, zullen wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail meedelen en de goederen leveren na ontvangst van de betaling.

• PayPal Plus: In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal") bieden wij u de volgende betaalopties aan als PayPal Services. Tenzij hieronder anders is bepaald, vereist betaling via PayPal geen registratie bij PayPal. Verdere informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.

• PayPal, PayPal Express: Om het factuurbedrag via de betaaloptie PayPal te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, uzelf legitimeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betaaltransactie wordt door PayPal direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. PayPal kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde PayPal-klanten verdere betaalmodaliteiten in de klantenrekening aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; verdere individueel aangeboden betaalmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.

• Creditcard via PayPal: Uw kaart wordt door PayPal belast na verzending van de goederen.

• Incasso via PayPal: De betaling per incasso via PayPal vereist een adres- en kredietwaardigheidscontrole en vindt direct plaats aan PayPal. Met de bevestiging van de betaalopdracht geeft u PayPal een incassomandaat. U wordt door PayPal geïnformeerd over de datum van de rekeningbelasting (zogenaamde pre-notificatie). De rekeningbelasting vindt plaats vóór verzending van de goederen.

• Aankoop op rekening via PayPal: De aankoop op rekening via PayPal vereist een adres- en kredietwaardigheidscontrole en vindt direct plaats aan PayPal.

• Aankoop op rekening via PayPal en Ratepay: De aankoop op rekening via PayPal vereist een adres- en kredietwaardigheidscontrole en vindt direct plaats aan Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn ("Ratepay").

• Sofort by Klarna: Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München te kunnen betalen, moet u beschikken over een voor online bankieren geactiveerde bankrekening, u dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. Uw rekening wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast. Verdere informatie vindt u in het bestelproces.

• Amazon Pay: Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg ("Amazon") te kunnen betalen, moet u bij Amazon geregistreerd zijn, uzelf legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt door Amazon Pay binnen één bankwerkdag na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Amazon Pay kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde Amazon Pay-klanten verdere betalingsmodaliteiten in de klantenrekening aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; verdere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met Amazon Pay. Meer informatie hierover vindt u in uw Amazon Pay-account.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht, zoals beschreven in de herroepingsinstructie. Ondernemers wordt geen vrijwillig herroepingsrecht toegekend.

7. Eigendomsvoorbehoud

De producten blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Voor ondernemers geldt bovendien: Wij behouden ons het eigendom van het product voor tot de volledige voldoening van alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie. U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen; alle uit deze doorverkoop voortvloeiende vorderingen draagt u – ongeacht een verbinding of vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met een nieuwe zaak – ter hoogte van het factuurbedrag bij voorbaat aan ons over, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd de vorderingen te innen, wij mogen echter ook zelf vorderingen innen voor zover u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. De ons toekomende zekerheden zullen wij op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.

8. Garantie en garanties

8.1 Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

Tegenover consumenten geldt: De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.

Tegenover ondernemers geldt: Alleen onze eigen specificaties en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in de overeenkomst zijn opgenomen, gelden als overeenkomst over de aard van de goederen; voor openbare uitlatingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. De verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bij nieuw geproduceerde zaken bedraagt één jaar vanaf het moment van risico-overgang. De vorige zin geldt niet voor een zaak die, overeenkomstig haar gebruikelijke gebruik, is gebruikt voor een bouwwerk en daarvan gebrekkigheid heeft veroorzaakt. De verkoop van gebruikte goederen vindt plaats met uitsluiting van enige garantie. De wettelijke verjaringstermijnen voor het regresrecht volgens § 445a BGB blijven onverminderd van kracht. Overigens geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.

De bovengenoemde beperkingen en verkortingen van termijnen gelden niet voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is veroorzaakt

• bij aantasting van leven, lichaam of gezondheid

• bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim alsmede arglist

• bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)

• in het kader van een garantietoezegging, voor zover overeengekomen, of

• voor zover het toepassingsgebied van de Wet productaansprakelijkheid openstaat.

Opmerking voor handelaren: Tussen handelaren geldt de in § 377 HGB (Duits Wetboek van Koophandel) geregelde onderzoeks- en reclamatieplicht. Indien u de daarin geregelde melding nalaat, geldt de goederen als goedgekeurd, tenzij het een gebrek betreft dat bij het onderzoek niet herkenbaar was. Dit geldt niet indien wij een gebrek arglistig hebben verzwegen.

8.2 Garanties en klantenservice

Informatie over eventueel van toepassing zijnde aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.

Klantenservice: U kunt onze klantenservice bereiken voor vragen, klachten en bezwaren per e-mail via info@wondergrow.de.

9. Slotbepalingen

Tegenover ondernemers geldt: De overeenkomst is onderworpen aan Duits recht met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

10.

Levering en beschikbaarheid
Onze leveringen vinden plaats onder voorbehoud van tijdige en volledige levering door onze toeleveranciers. Mocht een door u besteld product bij onze leverancier niet beschikbaar zijn, dan behouden wij ons het recht voor de bestelling niet te accepteren of de overeenkomst te ontbinden. In dat geval zullen wij u onmiddellijk informeren en reeds ontvangen betalingen onverwijld terugbetalen.

Indien u een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen, is de exclusieve bevoegde rechter voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen ons en u onze statutaire zetel.